广东广州，一女子事业干得风生水起。可有一天，她的天就塌了，父亲重病入院，女子去银行取钱，万万没有想到，卡里的1000万存款只剩下6块钱，女子感到绝望，自己辛苦了半辈子的钱都没了，控制不住情绪在银行就大哭了起来。愤怒之下将银行告上法庭，最后法庭判跟银行无关，还需支付8万块钱诉讼费，这究竟是怎么回事呢？

　　广东广州，张女士，一位年轻有为的互联网企业家，一番拼搏，把自家公司搞得风生水起。她的公司不仅开发出了一堆高大上的网络技术，还给老百姓带来了方便。

　　可是，互联网行业的竞争跟过江之鲫似的，多得很。张女士深知得跟上时代的步伐，于是她决定去英国深造，进修一下最新的网络和管理知识。

　　在她出国前，考虑到英国的学费和生活费不菲，她就把自个儿攒了好几年的一千万存进了一个信誉不错的银行。心想，存银行里，既安全又方便。

　　张女士在英国那边学习得热火朝天，不仅学到了一大堆新技术，还交了不少五湖四海的朋友。正当她满脑子都是未来大计划的时候，家里突然来了噩耗，老爸病得不轻。她二话不说，准备赶紧回国照顾老爸。

　　回国前，张女士打算动用银行存款，给老爸治病。可谁想到，她一登录网银，就发现账户里只剩下6块2毛钱，这可把她吓得不轻。她火急火燎地联系银行，结果银行的反应更是让她心寒。

　　银行工作人员说，账户里确实只剩这么多，至于钱哪儿去了，他们也说不清楚。张女士感到前所未有的崩溃，眼泪不由自主地流了下来。

　　而后在她一再坚持下，银行才勉强给了她账户流水记录。记录一看，吓人一跳——三天时间，她的账户经历了200多次转账，每次都是5万，一共一千万全都飞了。后来的调查显示，这一切都是银行的一个已经离职的经理李某和外面的人串通一气，干的坏事。

　　李某利用职务之便，先是把张女士账户的短信通知给关了，然后再伪造她的授权，把钱都转到了一个不知名的公司账户上。

　　虽然这个李某被警察抓了，可钱早就打了水漂，找都找不回来。张女士认为银行应该对此负责，可银行却说是客户自己没保管好账户信息。张女士没办法，只能告上法庭。

　　根据《刑法》第271条规定：银行员工在为客户服务的过程中，秘密获取了客户的个人账户信息，未经授权进行转账或取款，构成了盗窃罪。

　　李某利用自己的职务之便，把张女士的账户信息给弄来，然后私自转走了那么多钱，这行为分明就是犯罪。

　　真相是查出来了，但是钱也没了，令张女士更痛心地是，一审法院觉得银行有理，对李某干的事不用负责，还需要张女士支付诉讼费。

　　这一圈子下来，张女士当然不服，钱是在银行没的，父亲还等我救呢，如果钱找不回来，这将是一辈子的阴影。便提起二次上诉。

　　银行作为得保护客户钱财安全的地方，是不是该对员工的行为负点监管责任呢？在这案子里，李某能轻而易举地关掉客户账户的短信通知，然后还能偷走那么多钱，这不是说明银行在内部控制和保护客户信息上有疏漏吗？

　　银行虽然不用直接对李某的犯罪行为负责，但他们还是得有措施来保护客户的钱财安全。要是银行在这方面有过失，比如说没搞好内部监控，或者处理客户投诉不够及时，那他们就得对这些问题承担责任。

　　这不仅仅是钱的事，更关乎信任和责任。银行作为金融机构，得对客户的钱负责，不能因为是员工干的就撇清。

　　咱们这社会，得有个规矩，得有个说法。不管做啥，都得有个良心，不能因为一己之私，就把别人的血汗钱给搅和了。

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