为“多头办”变为“一站式”点赞
上海首创多元化解矛盾纠纷服务“一件事”(简称“解纷‘一件事’”)平台,于2022年12月15日正式上线,并入驻“一网通办”PC端和“随申办”移动端。今年1至8月,这一平台已接到申请近1.7万件,共受理纠纷约1.4万件,成功化解率达95%。
如今,无论是工作、学习,还是购物、问诊,只要拿起手机,就能轻松获得各类服务。相比之下,遇到医疗纠纷、劳动争议,或者遭遇拖欠工资、预付卡不退费等矛盾纠纷时,想要获得化解矛盾纠纷的服务,却没有这么轻松、迅速。
从上海的情况看,化解矛盾纠纷涉及十几个部门和众多解纷机构,申请条件和范围不一,当事人很难准确找到并选对适宜的机构。各部门、各解纷机构的申请入口也不统一,申请不方便,而且容易出现“多头申请”。这既不利于问题解决,也会造成行政和社会资源浪费。解纷“一件事”平台设立了全市统一的矛盾纠纷申请入口。当事人只需填写纠纷信息直接提交申请,解决纠纷的途径就可以智能匹配,并可以随时查看相关进度。这相当于为化解矛盾纠纷提供了便捷通道。
解纷“一件事”平台的意义,在于把以前的多件事转化为现在的“一件事”,把以前的“多头办”转化为现在的“一站式”。依托大数据,平台覆盖调解、仲裁、行政复议、行政裁决等10类纠纷化解途径,提供包括430余种纠纷调解服务,服务对象包括市民群众、各类公司企业、社会组织等。这样就实现了化解矛盾纠纷一口申请、一口受理、一体管理,纠纷化解全覆盖、全统筹、全监管,有助于及时把各种矛盾化解于萌芽状态。
优化服务无止境。今年以来,解纷“一件事”平台不断优化申请界面、案件归集、数据统计等功能,减少填写项目、简化申报流程,减轻申请人填报负担。实践表明,只要站在群众的角度看问题、想办法,设身处地为他们着想,做到群众需求在哪里、工作重点就在哪里,便能找到破解问题的突破口,牵住“牛鼻子”。推动数字技术广泛应用于管理服务,提升服务标准化、规范化、便利化水平,有助于让办事不再难、办好事成常态,以最短的时间、最优的服务,办理好人们的急难愁盼事项,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
双眼皮修复失败,通过解纷“一件事”平台,医患纠纷在申请当天就成功化解;信用卡逾期未还,通过这一平台,欠款者和银行很快就化解债务纠纷达成了一致意见。多一些这样的服务平台、创新之举,一定能为健全完善社会治理体系贡献智慧和力量。(周丹平)
针对目前思政课教师供给能力不能有效满足思政课强起来的发展需要这一突出矛盾,要切实提升教师供给能力,改进教学方式,推动新时代思政课朝着高质量发展。
我国始终主动实行扩大进口的战略和政策,连续举办进口博览会,倡导开放合作,与既往的贸易保护理论和政策主张存在根本差异,为维护开放的世界经济注入了强大动力。
面向未来,要进一步扩大“朋友圈”,绘制好“工笔画”,对接好“硬联通”与“软联通”,秉持包容、合作、共赢的原则,为实现民族复兴和推进全人类的福祉而努力奋斗。
文化交流很重要,我们在讲“一带一路”的时候,也需要讲“共建国家”给我们带来的好处。其实我们面临着如何正确对待自己的问题,“一带一路”不是单方面的施与,而是双向的或多向的互利。
我们必须要全面把握东北向北开放的历史使命,通过推动东北亚次区域、国别合作,破解东北亚各国战略意图和利益不同、战略互信缺失的困境。
2022年我国数字经济规模达50.2万亿元,总量稳居世界第二,同比名义增长10.3%,占国内生产总值比重提升至41.5%,数字经济成为我国稳增长促转型的重要引擎。
坚持以习近平法治思想和总体国家安全观为指导,准确把握完善国家安全法治体系的时代内涵和实现路径,是新时代新征程把中国特色国家安全法治建设推向前进的必由之路。
习近平总书记进一步推进马克思主义基本原理同中国具体实际、同中华优秀传统文化相结合,创造性回答了关系党和国家事业发展的重大问题,形成一系列原创性理论成果。
深刻的理论来源于人民大众的实践,只有不断拓展理论的深度和广度,用“大众话语”说清“理论话语”,理论才能真正变成人民群众手中的尖锐武器。
“千万工程”把村庄整治与发展经济结合起来,以乡村经营为抓手,持续打通“绿水青山就是金山银山”转化通道,将生态红利变为民生福利。
区域国别学是典型的交叉学科,只有从不同学科视角贡献知识增量,通过融合、碰撞和创新,才能最终形成学科共识。
我们仍需抢抓“十四五”应对窗口期,战略上保持定力,战术上灵活机动。在强化养老、托幼、家庭支持政策基础上,进一步优化房地产市场调控。
中国正在打破西方对现代化标准垄断,探索出一条不同于西方的社会主义现代化新路,创造属于自己的发展经验,为现代化理论作出重要贡献。
人是经济社会发展全要素投入中最具活力、最具创造性、最具能动性的要素,人的全面发展和人口高质量发展是经济社会可持续的内在要求。
五个坚持明确了现代化产业体系建设中处理实体经济与虚拟经济、产业发展与转型升级、一二三次产业结构、传统产业与新兴产业、国内与国际间关系的重大原则,是建设现代化产业体系的行动指南。
统筹粮食安全与活化乡村经济是未来农业农村发展面临的重大课题,亟待通过深化耕地保护模式的创新,探索面向多元价值诉求的耕地保护新途径。
在稳经济政策措施的持续发力下,无论是需求还是供给都处在逐步恢复中。鉴于需求不足是一个时期以来影响经济运行的明显制约因素,因此需求改善较之供给改善更能有利于经济运行。
通过建构共同体记忆和一定的情感叙事策略,彰显出我们党对百年奋斗重大成就、历史经验和新时代新征程的新赶考之路具有坚定的历史自信。
十年来的网络立法,涵盖数字中国、数字社会、数字政府等各个领域,辐射企业、社会组织、个体等各类主体。网络立法的进程与网络深度嵌入经济社会生活的步履同频共振。
平台经济在推动高质量发展、创造就业、拓展消费市场、创新生产模式、国际竞争中大有作为。平台经济是数字经济的典型业态,是引领经济增长和推动社会发展的新引擎。
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